昨日上午，廈門“e政務”閩瓊桂三省政務自助服務一體化“跨省通辦”、省內“七市一區”通辦平台上線體驗活動在市政務服務中心舉行。三省44個部門392個事項實現跨省通辦，標誌着“e政務”成為全國首個實現政務自助服務“跨省通辦”、省內“七市一區”通辦的自助辦事平台。
在廈門的上線體驗活動現場，來自廣西、海南的在廈人員分別體驗了各自户籍地的政務事項辦理，南平等地市的在廈人員則體驗了我省跨市的政務事項辦理。對政務服務“跨省通辦”、省內“七市一區”通辦帶來的辦事便利，現場體驗人員均給予了一致的好評。同日，閩瓊桂三省自助機政務服務“跨省通辦”開通儀式在福建省經濟信息中心舉行，全國首個“跨省通辦”自助機政務服務平台正式啓用。
為貫徹國務院辦公廳關於加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見，進一步便民利企增實效，福建省經濟信息中心牽頭，聯合已建立自助服務體系的海南省、廣西壯族自治區政務、公安部門，聚焦羣眾和企業異地辦事難問題，着力打通省際政務數據壁壘，建成了閩瓊桂三省政務自助服務一體化“跨省通辦”平台。廈門市充分發揮先發優勢及建設經驗，全力配合做好跨省通辦平台建設，並率先落地。
據介紹，平台實現海南在閩13個部門230項、廣西在閩7個部門32項政務服務事項，以及福建省24個部門130個事項在瓊桂兩地的跨省通辦。此外，平台還實現了廈門、漳州、龍巖、莆田、三明、寧德、南平、平潭“七市一區”共130項業務的全省通辦。目前，三省已投放智慧政務自助機近1500台。
今年9月，廈門“e政務”自助服務新模式被國務院辦公廳職能轉變辦公室評選為全國深化“放管服”改革優化營商環境典型經驗案例。目前，廈門“e政務”自助服務模式已在福建省九市一區推廣應用，依託類似的智慧政務一體機建成了便民服務站點近1000個。
【大陸集運】
智慧政務自助一體機智能化全國領先
三省“跨省通辦”、省內“七市一區”通辦使用的智慧政務自助一體機由廈門熙重電子科技有限公司研發，集成刷臉認證、電子印章、移動支付、實體卡擦寫、掃描打印等多項功能，智能化、集合度全國領先。
“跨省通辦”、省內“七市一區”通辦平台的開通，將極大便利三省羣眾及省內羣眾異地辦事，實現“馬上辦、就近辦、一地辦”，大大提升跨區域政務服務水平，激發市場主體活力，增強人民羣眾獲得感，為區域協調發展提供支撐保障，也對全國“跨省通辦”的先行探索起着積極的推動作用。
2017年9月，我市首創跨部門、跨層級、跨區域的“e政務”自助服務模式，上接“網上辦”“掌上辦”,下接實體大廳“窗口辦”，研發了具有“刷臉認證”功能的政務自助一體機，投放到社區便利店、企業園區等人員密集場所，提供公安、社保、醫保、公積金、交通、海關等12個部門114項綜合性自助服務事項，羣眾只要刷刷臉，就可以全流程辦理，被稱為“24小時不打烊隨處辦”的政務服務窗口，深受廣大辦事羣眾的喜愛。（廈門日報記者 翁華鴻 柯愷筠)
